Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Рязани

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Рязани:
Рязань, Семинарская 33/45

Телефон горячей линии: 7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@ryz-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@ryz-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление устройств в наш сервис

Предоставление оборудования в сервис центр Alcatel Russia

2

Поиск неисправностей устройства

Специалисты осуществляют исчерпывающую проверку оборудования: техническую, аппаратную. Процесс занимает какой-то период времени.

3

Согласование условий

Специалисты обговаривают c заказчиком все условия ремонта: стоимость, продолжительность, гарантийные правила.

4

Реализация работы

Сотрудник сервисного центра осуществляет восстановление: заменяет неисправную запчасть исправной заводской частью

5

Принимаете восстановленное устройство

По окончании работ заказчик получает пригодное к эксплуатации оборудование c гарантийным талоном Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Семинарская 33/45